hairfree darmstadt Erfahrungsbericht
Ich möchte gerne meine Erfahrungen bezüglich hairfree mit ihnen teilen.
Auf der Suche nach einer professionellen Möglichkeit, um die Haare dauerhaft entfernen zu lassen, stieß ich auf hairfree.
Diese unternehmen machte auf mich direkt einen positiven Eindruck und wirkte sehr professionell, weswegen ich mich für ein Beratungsgespräch im hairfree Institut entschied. Die Frau M. empfing Neukunden und ist für die Kundenvereinbarungen verantwortlich.
Wie bei jedem Beratungsgespräch wird ausschließlich von den positiven Vorteilen und den Innovationen der angewendeten Methode gesprochen, dabei werden die Nebenwirkungen so wie die Risiken kleingeredet oder kaum erwähnt. So überzeugte Frau M. auch mich von dem Konzept, das ich für eine kleine Fläche dreimal mehr als die Konkurrenz zu zahlen habe.
Voller Zuversicht habe ich die Behandlung im Februar 2017 angetreten und gegen Ende 2018 meine letzte Sitzung abserviert. Die Dauer der Behandlung war damit zu rechtfertigen, dass eine Sommerpause eingelegt werden musste, weil der zu behandelnde Bereich direkten Sonnenstrahlen ausgesetzt ist.
Nach meiner 9 Behandlung kam dann der Schock! Meine Haut war nicht glatt und Haar frei so wie hairfree mit ihren Unternehmen warb ... Ganz im Gegenteil, es waren immer noch viele Haare vorzufinden. Es wunderte mich, da hairfree solch ein professionellen Eindruck gemacht hatte und es den Anschein hatte, dass Sie ihren eigenen Anforderungen nicht gerecht werden konnte.
Doch sollten sie wissen, dass man dafür werben kann, dass man Sie Haar freibekommen kann, aber dafür keine Garantie gibt und hier der Beweis:
Absatz 4. (Garantieausschluss) der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zitat: „Aufgrund der im Dokument „Behandlungsinformationen mit der INOS© Methode“ enthaltenen Informationen übernimmt das hairfree Institut keine Gewährleistung für den Eintritt eines mit der Behandlung verfolgten Leistungserfolgs. Ein Anspruch auf Rückzahlung oder Minderung des vereinbarten Gesamtbehandlungspreises wegen eines ausbleibenden Leistungserfolges gemäß dem vorstehenden Satz wird ausgeschlossen.“
Mit anderen Worten. Auch wenn Sie Tausende von Euros bezahlen und es bei ihnen einfach nicht klappen will, dann haben Sie einfach Pech gehabt.
Doch passen Sie auf, es kommt noch besser!!
Gemäß den Behandlungsinformationen Absatz 4. (Risiken und mögliche Nebenwirkungen) steht:
„In sehr seltenen Fällen kann es aufgrund der Behandlung zu einem vermehrten Haarwuchs kommen (so genannte paradoxe Hypertrichose)“
somit haben Sie im schlimmsten Fall an der Stelle wo Sie Ursprünglich weniger Haare haben wollten, jetzt mehr und haben noch dafür bezahlt!
So viel dazu.. Kommen wir zum Personal, im Grunde ist das Personal stets bemüht, professionell zu wirken, was jedoch für mich äußerst unprofessionell vorkam, als ich mit allen Behandlungen fertig war und sich plötzlich keiner mehr für meine Anliegen interessierte.
Ich rief an und fragte, ob ich persönlich vorbei kommen könnte, um mit Frau M. über das Ergebnis und weitere Behandlungen sprechen zu können. Als mir zunächst am Telefon gesagt wurde, das ich vorbei kommen kann, hieß es, als ich dort war, dass ein Gespräch mit der Frau M. ohne Termin ausgeschlossen sei.
In jenem Moment fehlten mir die Worte, da ich es nicht gewohnt war, so sehr behandelt zu werden, ich hinterließ meine Handynummer mit der Bitte, dass die Frau M. sich bei mir melden sollte. Was nicht geschah, insgesamt ein sehr unprofessionelles verhalten. Ich persönlich habe meine Lektion gelernt. Nicht alles, was glänzt, ist Gold.
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